Trabalhamos com transporte exclusivo e com o sistema de carga compartilhada para todo Brasil. Somos especialistas em mudanças residenciais, comerciais e também oferecemos o serviço de guarda móveis.
Fotos
5 avaliações
Insatisfeito
Avaliado por: jose Roberto em 14/08/2020
Não cumpriram o prazo de coleta da mudança por ser compartilhada, paguei 30% de entrada e não recebi o valor de volta quando cancelei, pois dizem que formaram a rota contando com meu frete.
Resposta da Empresa:
Insatisfeito
Avaliado por: Valmor Fladimir em 26/02/2021
Fiz um pedido pra coletar um colchão na cidade de Chapecó pra entregar em Batatais SP no modelo compartilhado. Me informaram que estariam coletando na mesma semana da solicitação. Pediu pra depositar 100% do frete. Aceitei confiando que cumpririam o combinado. Não carregaram! Após inúmeras cobranças, foram coletar informando que iria pra Campinas SP e de lá seguiria para o destino final. Após 30 dias!!! Hoje fiquei sabendo que o colchão ainda está em Chapecó! Simplesmente tiraram da loja pra deixar num depósito! Agora quero o colchão de volta e devolução do valor pago!
Tive que devolver o colchão na loja lá em Chapecó, ainda pagar R$ 100,00 ao transportador que coletou. Receberam R$ 600,00 adiantados prometendo que iriam coletar na mesma semana. Passaram mais de um mês. Até hoje não devolveram meu dinheiro. Vou acionar na justiça e fazer boletim de ocorrência!
Resposta da empresa SC Transportes: Contratou um serviço no sistema de carga compartilhada ou retorno e queria exclusividade após a coleta.
Resposta da Empresa:
Insatisfeito
Avaliado por: Guilherme em 20/10/2021
Prezados, Antes de tudo parabéns pelo sistema. Fiz uma cotação de transporte e sei que nada tem a ver com a intermediação depois que acontece o contato. Porém tenho que relatar que a empresa que está no cadastro de vocês, a SC Transportes, Sidnei Coelho ME, CNPJ: 83.191.570/0001-96 fez com que eu pagasse o transporte 2 vezes, uma para eles, e depois para o motorista. Houve um desencontro na primeira coleta (eu avisei a eles que deveriam agendar para a retirada. Não agendaram e enviaram o motorista que realmente não conseguiu fazer a retirada, porém o erro foi deles). Agendaram novamente e a coleta e entrega foi feita corretamente. Eu paguei R$ 400,00 para agendar a coleta, depois me cobraram R$ 400,00 para realizar a coleta e posteriormente pediram para o motorista que entregou para cobrar mais R$ 500,00 para realizar a entrega, sendo que o combinado eram R$ 800,00. Agora tento receber esses R$ 500,00 que foram pagos a mais para a SC Transportes e eles falaram que não vão devolver, pois foi feita uma tentativa de coleta sem sucesso (como relatado, eu avisei a eles que deveriam agendar previamente. Tenho o print dos whatsapp). Até o motorista entendeu a situação, mas como eles também não querem pagar para ele, não é justo que quem fez o serviço me devolva o valor e fique sem receber. Estou a disposição para dar o meu relato com todos os detalhes (envio das conversas de whatsapp) caso queiram. Obrigado e bom trabalho!
Resposta da Empresa:
Como já informei para o Sr.Guilherme, o veículo foi no local da coleta e se deslocou para isso ocorrendo gastos, pois o cliente não estava no local para realizarmos a retirada. Sendo assim, tivemos que enviar posteriormente outro veículo que também se deslocou da rota para atendê-lo pela segunda vez.
No sistema de carga compartilhada ou retorno tiramos caminhão de rota para realizar coletas. Trabalhamos com caminhões próprios e mais de 60 caminhões tercerizados e com mais de 20 empresas parceiras. Sendo assim, quando um cliente contrata um serviço no sistema de carga compartilhada ou retorno não é possível ir no local 2x com o mesmo valor, por isso é cobrado uma taxa para segunda coleta.
Insatisfeito
Avaliado por: Gisele em 24/06/2022
Venho através deste destacar minha insatisfação....sem contar que confiei entregar meus bens a esta transportadora....já se faz mais de 60 dias que recolheram a minha mudança onde ainda não a recebi....tentei de todas as formas mais não obtive êxito....apenas ele vinheram me pedir além do combinado mais 5900 reais a mais para me entregar a mudança, peço a todos analisar qualquer que seja a transportadora não acreditem....tenho tumor na minha cabeça e meus documentos todos estão junto a minha mudanca...como me informaram que chegaria em 15 dias onde posso provar com mensagens enviadas via whatssap, acreditei....
Resposta da Empresa:
Insatisfeito
Avaliado por: Jennifer em 02/05/2024
pesquisem antes da mudança porque não pesquisei . Pediram pra mim depositar o dinheiro antes, depositei 1100 e depois vim ver os comentários aqui porque não tinha pesquisado nada sobre a empresa. Vi os comentários aqui fora no Instagram também, e o que tem de gente falando. Cancelei, pedi meu dinheiro de volta e não quiseram devolver. Agora vou no procon pra abrir um processo contra ele pr vê se recupero meu dinheiro
(47) 99102-0184
Desde 2019 no Mudanças Online
